Conoha（以下「当事業」といいます。）は、利用者の個人情報および関連する情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、以下の方針に基づいて管理します。
1. 取得する情報
当事業は、提供するサービスの内容に応じて、以下の情報を取得する場合があります。
- お問い合わせフォームに入力する氏名、メールアドレス、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容および同意状況
- Metaが提供するサービスとの連携時に、利用者が許可した範囲で提供されるユーザーID、ページID、広告アカウントID、権限情報等
- 広告作成、SNS投稿、運用管理等のために利用者が登録または送信する情報
- IPアドレス、ブラウザの種類、端末情報、アクセス日時、参照元、操作履歴等のログ情報
- 迷惑送信防止のためCloudflare Turnstileが取得する、端末・ブラウザ・通信環境等に関する情報
- Cookieおよびこれに類する技術を通じて取得される情報
Meta連携により取得する情報は、利用者の同意およびMetaが定める権限の範囲内に限られます。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- サービスの提供、本人確認、認証およびアカウント管理
- Meta Marketing API等を利用した広告作成、SNS投稿、運用支援機能の提供
- お問い合わせへの回答および必要な連絡
- お問い合わせフォームにおける迷惑送信、不正利用および重複送信の防止
- サービスの保守、改善、品質向上および新機能の開発
- 不正利用の防止、障害対応およびセキュリティの確保
- 法令、利用規約および各プラットフォームの規約への対応
取得した情報を、上記の目的と合理的な関連性を有しない目的に利用する場合は、あらかじめ利用者の同意を得ます。
3. Cookie等の利用
当サイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、セキュリティの確保等のためにCookieまたは類似の技術を利用する場合があります。
利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできます。ただし、一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
4. 第三者提供および外部サービス
当事業は、次の場合を除き、利用者の個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、適切な管理のもと業務委託先に取り扱いを委託する場合
- 事業承継に伴って情報が移転される場合
Meta Platforms, Inc.との連携
当事業の一部サービスはMetaが提供するAPIを利用します。Metaにおける情報の取扱いについては、Metaのプライバシーポリシーおよび各サービスの規約をご確認ください。
Resendによるメール送信
お問い合わせ内容を当事業へメールで送信するため、Resend, Inc.が提供するメール送信サービスを利用します。氏名、メールアドレス、お問い合わせ種別およびお問い合わせ内容は、送信に必要な範囲でResendへ提供されます。
Cloudflare Turnstileによる迷惑送信防止
お問い合わせフォームの安全性を確保するため、Cloudflare, Inc.が提供するTurnstileを利用します。Turnstileでは、利用者が人である可能性を判定するため、端末・ブラウザ・通信環境等に関する情報が処理されます。
5. 情報の保存期間と安全管理
当事業は、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間に限って情報を保持し、不要となった情報は合理的な方法で削除または匿名化します。
お問い合わせ内容は、当サイトのD1、R2その他のデータベースには保存しません。メール送信処理のためResendを経由し、利用するプランおよびサービス設定に基づき、送信情報がResend側で一定期間（現行の無料プランでは通常30日間）保持される場合があります。受信後のメールは、お問い合わせ対応および法令上必要な期間に限って当事業のメール環境で管理します。
情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、アクセス制御、認証情報の管理、通信の保護、ログの確認その他の合理的な安全管理措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止・削除
利用者は、法令の定めに従い、本人に関する情報の開示、訂正、利用停止または削除を請求できます。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。
Meta連携を通じて提供されたデータの削除については、データ削除ページもご確認ください。
7. お問い合わせ・方針の変更
本方針および情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下へご連絡ください。
運営者：Conoha（個人事業）
Webサイト：https://conoha-rainbow.com
当事業は、法令やサービス内容の変更等に応じて本方針を改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上でわかりやすくお知らせします。